Webinar CRCP revisa técnicas de protección digital

Con el objetivo de informar y crear conciencia sobre las ciberamenazas, se realizó el nuevo Webinar CRCP: Ciberseguridad Defensiva, que contó con la participación del Gerente TI de Ceya-Chile, Edgardo Arce, como expositor.

En la ocasión, se revisaron contenidos relacionados a explicar en qué consiste el concepto de ciberseguridad y ciberamenazas con el fin de ahondar en cómo protegernos de manera concreta frente a la vulneración de nuestra privacidad digital. Junto a esto, el encargado de guiar a los oyentes abrió el diálogo a los asistentes con el fin de poder responder todas sus consultas y apreciaciones.

Revive el Webinar a continuación:

Ramón Barros, Gerente Zona Norte de Compite: «Debemos ser un actor activo del ecosistema»

Con el propósito de darle la bienvenida y conocer al nuevo Socio CRCP, Consultora Compite, entrevistamos a su gerente de la zona norte, Ramón Barros, quien nos entregó detalles de cómo la empresa tuvo que reinventarse en algunos aspectos frente a la crisis sanitaria y, por otro lado, abordó su gran interés por entablar lazos en busca de aportar al desarrollo regional.

La consultora especializada en gestión y acompañamiento de pymes, con más de 10 años de experiencia, nos cuenta sobre el gran crecimiento que han logrado en el último tiempo a pesar de estar enfrentando la pandemia. De esta manera, el equipo de Compite mantiene sus esfuerzos en cumplir con su propósito de ser un referente de apoyo para las medianas empresas en Latinoamérica.

¿Qué tipo de nuevos desafíos tuvieron que asumir tras el inicio de la pandemia?

Nosotros como consultora ya veníamos teniendo una serie de «teleconsultoría» o «telereuniones», porque Compite es una empresa con presencia en muchas regiones, por lo que estamos acostumbrados a tener teleconferencias con las distintas oficinas. Sin embargo, nos vimos en el desafío de tener que hacer esto y que no fuera dedicado al cliente interno, sino hacia afuera, es decir, tener reuniones con todas nuestras empresas pyme y emprendedores de manera digital. De igual forma, tuvimos que digitalizar nuestro proceso de prospección, entonces ahora eran teleconferencias para vender consultorías, acompañamiento y programas de mejora. Básicamente, el primer desafío fue que tuvimos que digitalizar todo, absolutamente todo lo que tenía que ver con reuniones, tanto internas como externas.

Fue difícil y desafiante de manera interna reformular una cultura organizacional que es muy potente, cercana y humana en Compite. En ese sentido, creo que la gran clave o cómo sorteamos ese desafío fue un proceso de co-creación con el equipo, es decir, cómo podemos hacerlo para seguir teniendo este clima laboral, siendo cercanos y humanos, a pesar que hoy en día no estamos físicamente presentes. En esa esa línea, surgieron muy buenas prácticas, surgió un seguimiento que le llamamos «lúdico», que se hace todos los viernes para cerrar la semana, donde nos conectamos todos y hablamos de cualquier cosa menos de pega, cómo hemos estado, algunos nos conectamos almorzando, entonces es como un almuerzo de oficina que nos llevó a redefinir la conexión entre las personas. Hubo muchos desafíos en materia de cómo digitalizar la cultura organizacional, cómo digitalizar nuestros procesos de cara a los empresarios.

Otro de los desafíos fueron los procesos de selección, porque el año pasado pese a la pandemia, Compite creció y nos fue muy bien, llegamos a estar en diez regiones, entonces todo el proceso de selección de personas fue digital, y ahí se pierde un poco el lenguaje no verbal, cosa que igual es importante al momento de poder elegir a un talento versus otro. Me atrevería a decir que el gran desafío fue el de la cultura organizacional, creo que lo abordamos de buena manera y la clave fue que no lo diseñamos los gerentes, lo diseñamos todo el equipo y eso fue fundamental.

¿En qué aspectos se ha hecho presente la innovación en sus labores para esta nueva normalidad?

Hubo varias prácticas que sacamos de las metodologías de innovación, si bien es cierto no implementamos el design thinking como metodología al pie de la letra, pero hubo varias prácticas que son propias de la innovación y de los emprendimientos y que lo ocupamos. El primero fue que fuimos menos estratégicos y más tácticos, ya que muchas veces los movimientos estratégicos son cosa de mediano a largo plazo, no está pensado en una frontera de tiempo mucho más alta, sin embargo, la táctica tiene que ver con decisiones en corto plazo, el de inmediatez y ver si funciona, y eso viene de la innovación en el emprendimiento que es como “prueba rápido y equivócate barato”, entonces lo primero fue «probemos esto», «¿es buena idea?», «probemos y si no nos resulta lo vamos ajustando».

Partimos con estas sesiones de cierre de semana, que son parte de los seguimientos que hacen todas las empresas, estos seguimientos lúdicos son bien entretenidos porque nos permite desconectar y al principio era una mecánica que funcionaba para un equipo de  10 personas, después éramos 15 y ya fue más difícil que todos coexistieran en una misma reunión de meet y todos hablaran, después eran 20, entonces se hacía más difícil y eso nos llevó a volver a probar rápido y equivocarnos barato, de esta forma empezamos a hacer distintas temáticas cada semana, es decir, el primer viernes del mes es una mecánica, el segundo viernes del mes es mecánica subsala para que podamos hablar distintas personas de manera más privada y va rotando, otro es que tiene delivery entonces todos nos pedimos distinta comida y almorzamos juntos, otro puede ser que hacemos juegos online.

De esta forma hemos llevado la metodología e innovación en nuestro trabajo, además hemos tenido mucho de prueba rápido y equivócate barato, ha habido mucho de prototipar simple, es decir, ser más táctico y probar cosas en corto plazo, junto a esto, hemos llevado la co-creación que es propia de la innovación, es decir, vincular a todas las partes involucradas en el equipo, desarrollando las cosas, es decir, se plantea el desafío y vemos cómo lo hacemos desde la vereda del trabajo en equipo.

Un tema super importante que jugó la innovación es que tuvimos que botar nuestros propios paradigmas porque aquí ya no habían fronteras de región, de hecho, un tema que hoy día también nos convoca es que toda la zona centro-norte se trabaja como una gran zonal, entonces, por ejemplo, yo soy el gerente zona norte, pero vemos y nos hacemos cargo desde la Región de Valparaíso hasta la de Arica, de esta forma hoy en día nos lleva a pensar que Compite puede ser un actor que vincule a todas las pymes de la zona centro norte, eso fue una cuestión bien de innovación para nosotros porque tuvimos que pensar fuera de la caja.

¿Qué los motivó a asociarse a la CRCP?

Nosotros como organización somos una consultora experta en pymes y emprendimientos y ya intervenimos más de 3 mil empresas a lo largo de todo el territorio nacional, contando con nuestra presencia en 10 regiones. Esos números se han logrado porque nos desvivimos por nuestro trabajo, tenemos un equipazo y una cultura potentísima y compuesta por profesionales de alto nivel, pero no se logra solo con eso, se logra con entender que debemos ser un actor activo del ecosistema tanto en el emprendimiento y en las pymes, queremos siempre jugar un rol activo en cada ecosistema de cada región del país. En ese sentido, nos interesa vincularnos a los actores importantes y determinantes de cada región, no solo desde la lógica de enfrentar proyectos juntos, sino que realmente ser actores que generan relaciones a largo plazo y que contribuimos al desarrollo de cada región. De todas formas, encontramos maravilloso que pudieran existir proyectos en conjunto, pero creemos que primero es la relación y después el proyecto.

Dentro de todos los beneficios que pueden significar integrarse a la Cámara ¿Existe algún espacio específico que busquen cubrir junto a nosotros?

Compite nace de la Escuela de Negocios de la Universidad Adolfo Ibáñez, entonces nosotros tenemos un origen super vinculante a la Región de Valparaíso, es por esto que nos interesa seguir desarrollando nuestro trabajo con pymes. Estamos teniendo una serie de profesionales que nos permiten abrazar desafíos mucho más potentes.

Hace un par de años cuando partió Compite, hablábamos básicamente de sólo gestión, hoy día somos expertos en gestión pero podemos hablar y apoyar a las empresas en transformación digital. Actualmente tenemos la capacidad de apoyar en temas de transformación digital, innovación, gobiernos corporativos, y esto gracias a que tenemos un equipo que se ha desarrollado en estos 10 años de trayectoria. Es por esto que nos interesa seguir ocupando un lugar importante en la región, esta vez con temas cada vez más sofisticados aún sin olvidar nuestro origen que es la gestión de las empresas y pymes, también nos importa mucho el trabajo de todo el ecosistema, es decir, que realmente nos podamos conectar con grandes empresas, organizaciones y corporaciones de la región, creemos que realmente la gran instancia con la Cámara es precisamente esos conectores.

 ¿Qué otras expectativas tienen del trabajo colaborativo?

Nosotros tenemos un doble propósito, primero poder levantar oportunidades tanto para Compite como de buenos proyectos y de alto impacto para la región con los actores del ecosistema, y creemos que es fundamental para eso la Cámara, pero también estamos super interesados en poder vincular hoy en día a la red de empresas y el ecosistema que tenemos en todo el norte, como a mí me toca ser el gerente zonal, me importa también vincular eso y que ojalá proyectos impacten a múltiples regiones o que hayan empresas o actores del ecosistema que se conecten con otros actores y otras empresas de las distintas regiones, entonces una de las cosas que nos interesan del trabajo colaborativo es precisamente tratar de fomentar el desarrollo regional, pero también contribuyendo a una visión más macro que tenga que ver con una zona, entonces eso nos importaría y queremos también aportar de alguna manera a la Cámara.

Mesa Alianza Educación Superior y Empresa CRCP realiza nueva sesión

En la nueva sesión de la Mesa Alianza Educación Superior y Empresa, se contó con la participación de la presidenta de la mesa, Paola Espejo; Cynthia O’Ryan (UDLA); Sidney Chellew (SOCIBER); Etienne Choupay (PUCV); María Ignacia Flores (Inmobiliaria Aconcagua); Juan Pablo Claro (UVM); Solange Anjel (Inacap Valparaíso); Rodrigo Bravo (ISA Interchile); Karin Chadwick (UAI); Maritza Canto (Inacap Valparaíso); y Marcelo Baeza (Refinería Aconcagua).

En la ocasión se contó con la participación de Adriana Saavedra, Directora de Desarrollo Comunitario de la Municipalidad de Valparaíso, quien expuso la plataforma “Valpo al 100”, que busca dar a conocer los más de 100 proyectos emblemáticos de inversión e iniciativas territoriales que están realizándose en la comuna. Así también, Etienne Choupay, director de Incubación y Negocios de la Pontificia Universidad Católica de Valparaíso, expuso acerca del Nodo CIV-VAL, iniciativa que busca acelerar el impacto territorial de la ciencia, tecnología, conocimiento e innovación en la macrozona centro.

Finalmente, se aprovechó la oportunidad para revisar iniciativas que promuevan el trabajo colaborativo para que, de esta manera, cumplan su propósito de apoyar a   instituciones de educación superior en busca de un mejor desarrollo de la región.

Socios CRCP abordaron sus inquietudes en el primer Café Virtual del año

Con el objetivo de abordar la importancia del trabajo colaborativo con los Socios CRCP, estrechar lazos y establecer un canal directo de comunicación, se dio inicio al «Café Virtual», instancia que busca establecer reuniones periódicas en un formato más personalizado entre representantes de la Cámara Regional del Comercio de Valparaíso y sus asociados.

En esta ocasión, el encuentro contó con la presencia de la Primera Vicepresidente CRCP, Karina Durney, y de nuestra Gerente General, Marcela Pastenes, quienes encabezaron la actividad junto a los socios Sebastián Valencia, Gerente General de Tienda Ride; Daniela Longo, Gerente General de Novotel Viña del Mar; Javier Torrejón, Socio Gerente de TyM Chile; y Pablo Boutaud, Gerente de Ventas de Coca-Cola Embonor.

Al respecto, la Primera Vicepresidente CRCP, Karina Durney, se refirió a la instancia destacando que «dentro de nuestro compromiso está atender a cada rubro presente en el gremio, asegurando que sus necesidades sean escuchadas a través del trabajo en conjunto que realizamos. Sin duda, agradecemos la disposición de nuestros asociados y, de esta manera, les dejamos invitados a que se sumen a nuestras actividades en busca de diálogo y desarrollo”.

En la instancia, los asistentes revisaron el progreso que han tenido en estos años, considerando los puntos claves que potenciaron su desarrollo y aquellos que están en busca de incorporar con el fin de cumplir sus objetivos. Asimismo, se trataron temáticas relacionadas a fomentar la sostenibilidad, el valor compartido y el comercio electrónico, por medio de la generación de instancias que involucren al resto de Socios CRCP.

Mesa Ecommerce y Transformación Digital CRCP analiza técnicas de posicionamiento

Durante una nueva sesión de la Mesa Ecommerce y Transformación Digital CRCP, los Socios pudieron contar con una presentación de un experto en herramientas de Google, quien se encargó de guiar a los asistentes en las nuevas técnicas que podrán favorecer a sus negocios, empresas o instituciones para obtener la visibilidad esperada en las plataformas digitales.

En la instancia, el expositor dio a conocer distintas estrategias que son aplicables en Google Ads, considerando que dentro de la plataforma existe una gran competitividad y se hace fundamental optimizar su posicionamiento por medio de ciertos conocimientos como las concordancias con palabras claves.

Mesa Mujer-Empresa realiza nueva sesión del Taller de Mentoría

Tras una serie de sesiones del Taller de Mentorías para la Mesa Mujer-Empresa CRCP durante el mes de marzo, nuestras Socias se encuentran a un paso de cerrar el ciclo donde han estado en constante aprendizaje.

De esta manera, las participantes siguen trabajando y en ruta de perfeccionar sus habilidades de mentoring para apoyar a mujeres de la Región de Valparaíso en su desarrollo.

María Soledad Vivar, Directora Ejecutiva del Instituto Chileno Norteamericano de Cultura de Valparaíso: «Queremos ser parte activa de la comunidad, compartiendo experiencias y distintas visiones»

En el marco de su aniversario número 75, el Instituto Chileno Norteamericano de Cultura de Valparaíso se une a la Cámara Regional del Comercio de Valparaíso con su intención de participar en el trabajo colaborativo realizado dentro del gremio. En esta línea, conversamos con su Directora Ejecutiva, María Soledad Vivar, sobre sus objetivos durante este 2022.

Dentro de su historia, el Instituto se destaca por su gran interés en promover el inglés que, hoy en día, significa una herramienta clave para el desarrollo profesional y personal, ofreciendo su experiencia en el diseño e implementación de programas de enseñanza del idioma, para comunicación interpersonal tanto de adultos, jóvenes, niños y pre-escolares, además de exitosos cursos de capacitación para empresas y servicios de información y biblioteca.

¿Cómo ha variado el interés de las personas en aprender un nuevo idioma tras el inicio de la pandemia y cómo este ha influido en la labor que desarrollan?

Existe un gran interés en estudiar el idioma inglés, todos sabemos la importancia de contar con una segunda lengua, actualmente siendo muy requerido por las empresas como parte de las competencias que deben contar los trabajadores, así como también para aquellos que desean perfeccionarse académicamente en el extranjero.

La pandemia abrió las posibilidades de aprender este idioma en otras condiciones, condiciones que nuestra institución con una gran experiencia en clases presenciales tuvo que adecuar a este contexto de crisis sanitaria. Hoy en este proceso de renovación y de adaptación a las nuevas necesidades, el Instituto ofrece todos sus programas en modalidades presenciales y remotos con profesor en vivo.

En este año 2022 hemos vuelto con mayor normalidad a clases presenciales en todas nuestras sedes y seguimos con el servicio de clases de inglés en modalidad remota, la experiencia ha sido satisfactoria, nuestros alumnos han valorado esta nueva modalidad y sienten que su aprendizaje ha sido efectivo.

¿Cuál es el desafío más grande para el instituto en este 2022?

El mayor desafío fue la baja en las ventas generada por el contexto de incertidumbre, nos vimos enfrentados a algo nunca antes experimentado y lo que en algún momento pensamos que duraría un par de meses, se ha convertido en años, años en que nos hemos tenido que reinventar y continuar con este servicio de larga trayectoria en la región, hemos pasado los momentos más complejos y esperamos retomar paulatinamente la normalidad, pero dispuestos a superar los desafíos que se presenten.

¿Qué los motivó a asociarse a la CRCP?

Desde que comenzó la pandemia la venta sólo fue posible a través de medios digitales, es por esa razón que en el último año hemos realizado un trabajo sostenido en mejorar nuestros canales digitales de información y venta, en ese contexto hemos comenzado hace un par de meses en el e-commerce, aún nos queda un largo camino que recorrer y mejorar, con el objetivo de que la compra sea cada vez más satisfactoria para nuestros clientes. Es así que hemos visto una oportunidad en asociarnos con la CRCP quienes generan instancias de aprendizaje en estas áreas, así como también en su experiencia en las ventas digitales a través de los eventos cyber.

Dentro de todos los beneficios que pueden significar integrarse a la Cámara ¿Existe algún espacio específico que busquen cubrir junto a nosotros?

Nos interesa participar en las mesas de trabajo las cuales pueden entregarnos nuevas herramientas y conocimientos que nos ayuden a crecer y mejorar, así también, nos gustaría dar a conocer con las empresas asociadas nuestra institución que este año se encuentra celebrando sus 75 años de existencia, ha sido una larga trayectoria entregando la enseñanza del idioma inglés y la cultura chileno – norteamericana. Queremos compartir nuestra experiencia de servicio, invitándolos a participar de nuestro proyecto de aprendizaje del idioma inglés, herramienta que estamos seguros, permitirá mejorar las oportunidades de los trabajadores de esta ciudad y de la región.

¿Qué otras expectativas tienen del trabajo colaborativo?

Queremos ser parte activa de la comunidad, compartiendo experiencias y distintas visiones con empresas y entidades educativas que aquí participan, para que a través de este trabajo en conjunto podamos resolver los desafíos que actualmente nos vemos enfrentados y, con ello, generar mejores soluciones que nos ayuden tanto a nosotros como a nuestro entorno.

Presidente CRCP asiste a reuniones con el Ministro de Economía y la Subsecretaria de Turismo

Una serie de reuniones sostuvo el presidente CRCP, Jose Pakomio, junto a autoridades del nuevo gobierno en busca de visibilizar la situación de la región en torno a la economía y turismo.

En este sentido, participó en la Mesa de Recuperación Económica Inclusiva con las Mipymes, Cooperativas y Ferias Libres, organizada por el Ministro de Economía, Fomento y Turismo, Nicolás Grau Veloso. En la ocasión, se revisaron las peticiones de parte de representantes de emprendimientos locales en busca de conseguir una reactivación económica, además de destacar que uno de los principales objetivos del nuevo gobierno consta en impulsar la descentralización.

Así también, Pakomio participó en el Encuentro con las Agrupaciones y Gremios Turísticos de la Región de Valparaíso, encabezado por la Subsecretaria del ramo, Verónica Kunze, y en donde se abordaron los aspectos claves para la recuperación de esta industria. De esta manera, los asistentes presentaron sus metas, proyecciones y dificultades tras el complejo escenario que dejó la crisis sanitaria.

Al respecto, Jose Pakomio señaló que «debemos atender los puntos claves para fomentar la visita de nuestros destinos, incluyendo dentro de estos que nuestra región cuente con un aeropuerto internacional, además de impulsar la actividad portuaria en cuanto al ingreso de cruceros, nuestra región tiene mucho potencial y es momento de recuperarnos turísticamente».

Alcalde Jorge Sharp presenta el programa «Valpo al 100» a la CRCP

En el marco del inicio del nuevo proyecto de la Municipalidad de Valparaíso, llegó hasta las dependencias de la Cámara Regional del Comercio de Valparaíso el alcalde de la ciudad portuaria, Jorge Sharp, junto con la Concejala Gilda Llorente y el Concejal Dante Iturrieta, para reunirse con nuestro presidente CRCP, Jose Pakomio, nuestra gerente general, Marcela Pastenes y la Directora CRCP, Paola Espejo.

En la instancia, las autoridades presentaron el programa “Valpo al 100” que entrega un punto de encuentro comunicativo entre los porteños y el municipio, con el objetivo de dar a conocer los más de 100 trabajos emblemáticos de inversión e iniciativas territoriales que se están ejecutando en la comuna en busca de su desarrollo.

En esa línea, los asistentes compartieron sus puntos de vista en relación a los temas que se deben abordar en la ciudad, incluyendo entre estos el cuidado de los espacios públicos y la cultura que se maneja en sus calles. Por su parte, Jose Pakomio mencionó que “antes se vivía en un ambiente mucho más colaborativo, donde los ciudadanos cuidaban y respetaban su entorno, hoy en día se perdió esa identidad y es importante traerla de vuelta. Sin duda, poner en marcha distintos arreglos en la ciudad aportará a que quienes son parte de esta, la valoren y respeten mucho más”.

Se realiza reunión entre ASIVA, CChC Valparaíso y CRCP

Con el objetivo de abordar diversas acciones de trabajo colaborativo para impulsar la reactivación económica en la región, se realizó una reunión junto a los gremios de ASIVA y la Cámara Chilena de la Construcción Valparaíso, en dependencias CRCP.

Esta actividad contó con la participación del presidente CRCP, Jose Pakomio, y la gerente general, Marcela Pastenes, además de la presidenta de la CChC Valparaíso, Marisol Cortez, y el presidente de ASIVA, Gerald Pugh.