La Cámara Regional del Comercio de Valparaíso realiza llamado a concurso para la selección del cargo Asesor(a) de Primera Línea para el Centro de Negocios Sercotec Viña del Mar:

Objetivo principal del cargo:

Gestionar las acciones de atracción de clientes del centro, capacitaciones, seminarios, sesiones, conversatorios y efectuar el ingreso y primera línea de atención de los clientes, liderado el proceso de formalización de nuevos negocios, monitorear sus procesos y resultados, con el fin de apoyar la mejora continua del servicio.

Requisitos formales del cargo:

  • Poseer título otorgado por una entidad de educación superior con carrera de al menos 4 semestres en áreas de administración, gestión empresarial o afines
  • No requiere experiencia laboral
  • Trabajar en jornada completa
  • Disposición para realizar trabajo en terreno dentro de la provincia de Valparaíso
  • Deseable conocimiento de tipos de sociedades en Chile y proceso de formalización de emprendimientos.

Principales funciones:

  • Gestionar acciones para fortalecer la atracción de clientes tales como seminarios, capacitaciones, sesiones, conversatorios, ruedas de negocios, entre otros.
  • Liderar el proceso de formalización de nuevos negocios
  • Gestionar la primera línea de atención de los clientes recibir a potenciales clientes del Centro, escuchando e indagando respecto a sus necesidades y requerimientos.
  • Registrar los datos de contacto del potencial cliente, tipificar la consulta y analizar de manera genérica el requerimiento de éste.
  • Contextualizar a los potenciales clientes respecto a las funciones del Centro y el aporte que éste puede entregar.
  • Orientar al potencial cliente del Centro, entregando la información solicitada y derivándolo a los canales respectivos, teniendo en cuenta las necesidades y requerimientos identificados.
  • Entregar información al potencial cliente respecto a los instrumentos de apoyo público/privado existentes en el territorio, acorde a sus necesidades.
  • Gestionar los clientes captados en el Centro, realizando las siguientes acciones:
  • Clasificar y segmentar a los nuevos clientes en función de su estado actual.
  • Ingresar información del nuevo cliente al sistema de gestión respectivo.
  • Realizar derivación a los servicios de asesoría del Centro, según segmento del cliente y disponibilidad de los asesores.
  • Apoyar el proceso de seguimiento de los clientes del Centro
  • Apoyar el desarrollo de capacitaciones, talleres, seminarios y/o charlas del Centro
  • Realizar informes técnicos de gestión del Centro.

Deseable:

Conocimientos y capacidades técnicas requeridas:

  • Conocimiento referente de consulta instrumentos y orgánica de las Instituciones de apoyo al emprendimiento: SERCOTEC, CORFO, FOSIS, etc.
  • Dominio y aplicación ofimática: Manejo de G-Suite, Google, Word, Excel, Power Point y Correo Electrónico.
  • Dominio y aplicación en Redacción de documentos y reportería.
  • Conocimiento referente de consulta modelamiento y planificación de negocios: Aplicación de modelos como CANVAS, LEAN Start up, entre otros.
  • Conocimiento referente de consulta herramientas de análisis de negocios: FODA, PESTEL (Análisis Político, económico, social, tecnológico, ecológico y Legal), Porter, entre otros

Experiencia laboral:

  • Requiere 1 año mínimo en cargos similares

 

Envía tu CV con pretensiones de renta a postulacion@crcpvalpo.cl  

Asunto: “Postulación Asesor Primera Línea – CNS Viña del Mar”

Postulación al cargo hasta el 29 de junio de abril 2022, hasta las 18:00 horas.

Entradas recomendadas